Vägassistans

Få hjälp med vägassistans

Punktering, kollision eller maskinskada är några anledningar till att du kan behöva vägassistans. Att få hjälp med vägassistans ingår i din privatleasing hos Carplus. Ifall din bil blir stående eller blir inblandad i ett olyckstillbud, finns biltillverkarens assistans till hands för att hjälpa till både i Sverige och utomlands. Assistansfordonet ska efter att du larmat skickas ut till dig så fort som möjligt. Du skall alltid använda dig av biltillverkarens assistans som du får kontaktinformation till vid leverans av din bil.

Steg för steg – Hur du går tillväga

1. Se till att ställa dig på en säker plats med bilen och sätt direkt på varningsblinkers. Ta fram och sätt ut varningstriangeln. Placera dig på ett säkert ställe och undvik vägen och bilen.

2. Ring biltillverkarens assistansnummer som du hittar i listan nedan för att få hjälp. Uppge ditt namn och registreringsnummer och vad som har hänt. Larmcentralen kommer informera dig om hur du ska agera under tiden du väntar på vägassistansen.

3. Vägassistansen kommer och hjälper dig med det problem som bilen har. Det kan vara att byta eller laga ett trasigt däck, fylla på med drivmedel, starthjälp eller bärga bilen till en verkstad om problemen är mer omfattande.

4. Har du fått hjälp med problemet på plats är det bara att köra vidare. Om bilen blivit bogserad till en verkstad finns det hjälp att få för att ta sig därifrån.

Här hittar du mer information om biltillverkarnas vägassistans

Abarth	020-110 390	Besök Abarth vägassistans
Alfa Romeo	020-110 392	Besök Alfa Romeo vägassistans
BMW	020-210 000	Besök BMW vägassistans
BYD	00800-1020 3000	Besök BYD vägassistans
Dacia	020-920 270	Besök Dacia vägassistans
Fiat	020-110 390	Besök Fiat vägassistans
Ford	0771-81 80 00	Besök Ford vägassistans
Honda	020-20 20 28	Besök Honda vägassistans
Hongqi	0770-116 000	Besök Hongqi vägassistans
JEEP	020-110 395	Besök JEEP vägassistans
KIA	0770-117 000	Besök KIA vägassistans
Maxus	0771-32 83 80	Besök Maxus vägassistans
Mercedes-Benz	00800-1 777 7777	Besök Mercedes-Benz vägassistans
MG	0775-502 000	Besök MG vägassistans
MINI	020-210 000	Besök MINI vägassistans
Nissan	08 5010 30 00	Besök Nissan vägassistans
Opel	0771-99 52 00	Besök Opel vägassistans
Porsche	020-12 03 911	Besök Porsche vägassistans
Renault	020-250 500	Besök Renault vägassistans
Subaru	0770-110 400	Besök Subaru vägassistans
Volvo	020-55 55 66	Besök Volvo vägassistans
Citroën	0771-44 33 22	Besök Citroën vägassistans
Mitsubishi	020-23 50 23	Besök Mitsubishi vägassistans

Vi vägleder dig

Har olyckan varit framme och du är osäker på vart du ska vända dig gällande att få hjälp med vägassistans eller göra en skadeanmälan? Lugn, via vår chatt eller telefon kan du få hjälp av våra experter med att hänvisa dig rätt. Våra öppettider är kl 8-17 helgfria vardagar.

Kontakta oss

Vagnskadegaranti

En fabriksny bil från Carplus har vagnskadegaranti från tillverkaren och det är dem som ansvarar för att bilen ska fungera som den ska. En vagnskadegaranti ersätter skador som inträffat vid trafikolyckor, singelolyckor och skadegörelse. Vid skada eller liknande behöver du därför göra en skadeanmälan hos biltillverkares officiella försäkringsbolag.

Läs mer

Försäkring

I de fall där garantin inte täcker olyckan eller om det handlar om exempelvis personskador finns det möjlighet för försäkringsbolaget att hjälpa till. Precis som med vägassistans och vagnskadegaranti så ingår försäkring i ditt leasingavtal. Kontakta försäkringsbolaget för mer information.